Entrega de tus extensiones de cabello real
Ofrecemos un servicio personalizado y personalizado.
Es un servicio único que nos permite crear hermosas extensiones de cabello humano real para cada cliente individual. Esto requiere tiempo, ya que los coloristas y técnicos capilares especializados trabajan en tu cabello.
Dependiendo de sus especificaciones, el envío de sus extensiones personalizadas solo tardará entre 7 y 20 días en las épocas de menor actividad del año. En este momento, el cabello humano virgen elegido se convertirá en extensiones de cabello según los requisitos de su pedido.
NO OLVIDES QUE DISPONIBLES ARTÍCULOS
SE PUEDE ENVIAR EN 2 DÍAS HÁBILES
Consulte la sección de entrega de la página del producto cuando realice su pedido. Todos nuestros plazos de entrega se mencionan en la página del producto de entrega, ya que sus extensiones se fabrican a medida según su color, longitud y tipo de cabello.
Tan pronto como recibamos su pedido, fabricaremos su fantástico conjunto de extensiones. Le enviaremos un correo electrónico cuando su pedido esté en camino hacia usted.
Extensiones de punta predeshuesadas : aunque permitimos a los clientes realizar pedidos en cantidades de 50 g, para facilitar el embalaje, siempre enviamos los pedidos como un juego completo en 1 paquete. Todos los pedidos se revisan y pesan antes de que nos salgan, ya que enviamos los artículos por peso.
Los números de seguimiento se enviarán con la notificación de envío por correo electrónico.
Entregas estándar internacionales y europeas: cuando el estado en Royalmail.com cambia a " Su artículo ha llegado a su país de destino ", puede usar el mismo número de seguimiento para verificar el seguimiento y la localización del sitio web postal nacional de su país, por ejemplo. USPS, Deutsche Post, etc.
Envíos a Australia y Canadá
Asegúrese de elegir la opción de envío por mensajería exprés; recomendamos este servicio de envío para garantizar que su artículo llegue de manera segura y oportuna una vez que haya sido enviado.
El envío internacional exprés tardará entre 3 y 4 días hábiles dependiendo de su ubicación; se le enviará un número de seguimiento con la notificación de envío.
Costos y plazos asociados
Los precios de envío para pedidos al Reino Unido e internacionales se cobran según el peso y el tamaño del pedido. Los precios pueden variar debido al destino internacional del pedido. Nos aseguramos de que todos los pedidos realizados se envíen a los clientes dentro de 1 a 15 días hábiles, esto depende de si su pedido está completo y listo para su envío.
Utilizamos Royal Mail, FEDEX, TNT y DHL como nuestros transportistas preferidos. Pero no se limitan a estos transportistas.
Puede asegurar su entrega en el Reino Unido continental seleccionando la opción Entrega especial al día siguiente de Royal Mail . Tenga en cuenta que esta opción es para artículos completados y en stock; si no ha realizado un pedido desde nuestra página de existencias, consulte el tiempo de envío relacionado. para su pedido personalizado en la pestaña de entrega de la página del producto.
Dependiendo de su pedido, nuestros artículos hechos a medida pueden tardar hasta 15 días, y hasta 25 días para longitudes más largas, para Balayage Ombre y hasta 6 semanas para postizos, cierres y pelucas. (nuestros cierres y pelucas están hechos a mano y el motivo del tiempo que se tarda en entregar estas piezas de cabello)
Si elige recibir su paquete por Royal Mail 1st Class registrado, tenga en cuenta que la compensación máxima por pérdida o daño del paquete es £ 50 que sólo se pueden reclamar 15 días después del envío.
Los pedidos internacionales (fuera del Reino Unido) pueden generar cargos de aduana y derechos que debe pagar el cliente de acuerdo con las normas y regulaciones de su país. No seremos responsables de ningún cargo aduanero o arancelario.
1) Paquetes perdidos o retrasados
Una vez que hayamos enviado sus artículos, es responsabilidad del servicio de mensajería o postal entregar su paquete de forma segura. Solicitamos a nuestros clientes del Reino Unido que permitan un máximo de 15 días hábiles para la entrega de los artículos debido a circunstancias imprevistas, como huelgas o condiciones climáticas crónicas.
No consideramos que los artículos se "pierdan en tránsito" hasta que haya transcurrido un cierto período de tiempo de acuerdo con las regulaciones independientes del servicio de mensajería o postal. Asegúrese de que su dirección de entrega sea correcta al realizar su pedido. Si proporciona una dirección de entrega incorrecta y su artículo no se puede entregar, es posible que se pierda en el sistema postal. Si esto sucede porque se proporcionó la dirección incorrecta, no nos hacemos responsables de la pérdida o devolución retrasada de su paquete.
2) Artículos devueltos al remitente
Si publicamos su artículo en su dirección de entrega designada y se devuelve al remitente, nos comunicaremos con usted cuando nos lo devuelva. Podemos volver a intentar realizar la entrega por un costo de envío adicional.
3) Áreas remotas del Reino Unido
Ocasionalmente recibimos pedidos de áreas y regiones remotas del Reino Unido. Estos pedidos se enviarán a través de Royal Mail para garantizar la entrega oportuna, pero no se garantiza que lleguen al "siguiente día hábil". Estas áreas actualmente incluyen:
- Irlanda del Norte
- Isla del hombre
- Tierras Altas de Escocia: específicamente códigos postales que comienzan con IV, HS, KA27-28, KW, PA20-49, PA60-78, PH17-26, PH30-44, PH49-50, ZE
- Islas del Canal
4) Retrasos debido al clima o huelga
Virgin Hair & Beauty no será responsable de ningún retraso causado por el clima, condiciones de viaje inseguras o huelgas realizadas por empresas de transporte o negocios asociados.
Navidad, Días Festivos, Días Festivos - Paquetes retrasados
Una vez que hayamos enviado sus artículos, la entrega será responsabilidad del servicio de mensajería o postal. Solicitamos a nuestros clientes del Reino Unido que esperen entre 10 y 15 días hábiles para la entrega de los artículos debido a circunstancias imprevistas, como retrasos en la temporada alta, huelgas o condiciones climáticas crónicas.
No seremos responsables de ningún retraso debido a las condiciones climáticas o al aumento típico del tráfico durante las temporadas navideñas.
Si tiene alguna inquietud sobre una entrega tardía, comuníquese con nosotros directamente.
PARA PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
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