Leverans av dina riktiga hårförlängningar
Vi erbjuder en skräddarsydd kundanpassad och beställningsservice
Det är en unik tjänst som gör att vi kan skapa vackra äkta hårförlängningar för varje enskild kund. Detta kräver tid eftersom specialistutbildade hårtekniker och färgsättare arbetar med ditt hår.
Beroende på dina specifikationer kommer leveransen av dina skräddarsydda tillägg endast att ta cirka 7-20 dagar under icke-hårda tider på året. Under denna tid kommer ditt valda jungfruliga människohår att göras till hårförlängningar baserat på dina beställningskrav.
GLÖM INTE DET I LAGERVAROR
KAN SÄNDAS PÅ 2 ARBETSDAGAR
Vänligen kontrollera leveranssektionen på produktsidan när du gör din beställning. Våra leveranstider nämns alla på leveransproduktsidan då dina förlängningar är skräddarsydda efter din färg, längd och typ av hår
Så fort vi tar emot din beställning får vi din fantastiska uppsättning förlängningar gjorda. Vi skickar ett mail till dig när din beställning är på väg till dig.
Förbenade spetsförlängningar - Även om vi tillåter kunder att beställa i kvantiteter på 50 g, skickar vi alltid beställningar som ett komplett set i 1 paket för att underlätta förpackningen. Alla beställningar kontrolleras och vägs innan de lämnar oss då vi fraktar varorna efter vikt.
Spårningsnummer kommer att skickas med din leveransavisering via e-post.
Standardleveranser till internationella och europeiska - När statusen på Royalmail.com ändras till " Ditt objekt har nått sitt destinationsland " kan du använda samma spårningsnummer för att kontrollera ditt lands nationella postwebbplats spåra och spåra, t.ex. USPS, DeutchePost etc.
Leveranser till Australien och Kanada
Se till att du väljer fraktalternativet Express Courier, vi rekommenderar denna frakttjänst för att säkerställa att din vara kommer fram säkert och i rätt tid när den väl har skickats.
Express internationell frakt kommer att ta 3-4 arbetsdagar beroende på var du befinner dig, ett spårningsnummer kommer att skickas till dig med leveransaviseringen.
Tillhörande kostnader och tidslinjer
Leveranspriser för beställningar till Storbritannien och internationellt debiteras efter beställningens vikt och storlek. Priserna kan variera beroende på beställningens internationella destination. Vi ser till att alla beställningar som görs skickas till kunder inom 1-15 arbetsdagar, detta beror på om din beställning är genomförd och klar för leverans.
Vi använder Royal Mail, FEDEX, TNT & DHL som våra föredragna transportörer. Men är inte begränsade till dessa transportörer
Du kan försäkra din leverans på det brittiska fastlandet genom att välja alternativet Royal Mail Special Delivery nästa dag - Observera att det här alternativet är för färdiga och lagerförda artiklar, om du inte har beställt från vår lagersida, se den relaterade leveranstiden för din skräddarsydda beställning på leveransfliken på produktsidan.
Beroende på din beställning kan våra skräddarsydda varor ta upp till 15 dagar och upp till 25 dagar för längre längder, för Balayage Ombre och upp till 6 veckor för hårstycken, förslutningar och peruker. (våra förslutningar och peruker är handgjorda och anledningen till den tid det tar att leverera dessa hårbitar)
Om du väljer att ta emot ditt paket med Royal Mail 1st Class registrerat, observera att den maximala ersättningen för förlust eller skada på paketet är £ 50 som endast kan begäras 15 dagar efter leverans.
Internationella beställningar (utanför Storbritannien) kan dra på sig tull- och tullavgifter som betalas av kunden i enlighet med reglerna och reglerna i ditt land. Vi är inte ansvariga för några tull- eller tullavgifter.
1) Försvunna eller försenade paket
När vi har skickat dina varor är det kurirens eller posttjänstens ansvar att leverera ditt paket på ett säkert sätt. Vi ber att våra kunder i Storbritannien tillåter högst 15 arbetsdagar för leveransvarorna på grund av oförutsedda omständigheter som strejk eller kroniska väderförhållanden.
Vi betraktar inte föremål som "förlorade under transport" förrän en viss tid har gått i enlighet med kurirens eller postens oberoende regler. Se till att din leveransadress är korrekt när du gör din beställning. Om du anger en felaktig leveransadress och din vara inte kan levereras kan den försvinna i postsystemet om detta händer på grund av att fel adress har angetts kan vi inte hållas ansvariga för förlust eller försenad retur av ditt paket.
2) Objekt som returneras till avsändaren
Om vi skickar din vara till din angivna leveransadress och den returneras till avsändaren kommer vi att kontakta dig när den returneras till oss. Vi kan göra ett nytt försök att leverera mot en extra leveranskostnad.
3) Storbritanniens avlägsna områden
Ibland får vi beställningar från avlägsna områden och regioner i Storbritannien. Dessa beställningar kommer att skickas via Royal Mail för att säkerställa snabb leverans men är inte garanterade att anlända "nästa arbetsdag". Dessa områden inkluderar för närvarande:
- Norra Irland
- ö av man
- Skotska höglandet - specifikt postnummer som börjar med IV, HS, KA27-28, KW, PA20-49, PA60-78, PH17-26, PH30-44, PH49-50, ZE
- Kanalöarna
4) Förseningar på grund av väder eller strejk
Virgin Hair & Beauty kommer inte att hållas ansvarigt för förseningar orsakade av väder, osäkra reseförhållanden eller strejk som hålls av transportföretag eller associerade företag.
Jul, helgdagar, helgdagar - Försenade paket
När vi har skickat dina varor är det kurirens eller postens ansvar att leverera. Vi ber att våra kunder i Storbritannien tillåter 10-15 arbetsdagar för leveransvarorna på grund av oförutsedda omständigheter som högsäsongsförseningar, strejk eller kroniska väderförhållanden.
Vi kommer inte att hållas ansvariga för eventuella förseningar på grund av väderförhållanden eller den typiska ökningen av trafik under semestersäsongerna.
Om du har några funderingar angående försenad leverans , kontakta oss direkt.
FÖR FRÅGOR OCH KONTAKTINFORMATION
Om du vill: komma åt, korrigera, ändra eller radera någon personlig information vi har om dig, registrera ett klagomål eller helt enkelt vill ha mer information kontakta vår Privacy Compliance Officer på care@virginhairandbeauty.com
Virgin Hair & Beauty är ett privatägt företag i. Vi är inte en del av något annat företag som använder ordet "virgin" i sitt varumärke.
