Vanliga frågor

Vad är jungfruligt hår?
Virgin hair är hår som inte har förändrats från sitt naturliga tillstånd, färgat eller kemiskt bearbetat. Det "jungfruliga håret" samlas upp genom att man knyter håret innan man klipper det för att bibehålla nagelbandets riktning . Efter att håret har klippts och samlats kan det göras till olika förlängningstyper som t.ex. sys på en väft , klämma på väft, förbinda spetsar, göras till peruker eller lämnas i bulkform (även känd som nr. slutar).

Vad är Remy hår?
Remy-hår eller Remi-hår är termen som används när varje hårstrå är perfekt riktat från rot till topp med nagelbanden vända åt samma håll - detta är bara möjligt när det riktiga människohåret har klippts från en hästsvans och inte blandat eller ojusterat.

När får jag min beställning?
Din beställning kommer att startas inom 24 timmar efter orderbekräftelsen som du får direkt via e-post. Din beställning kommer att skickas baserat på leveransinformationen som anges på produktsidan du gjorde beställningen från. Vänligen tillåt följande leveranstider;

Mörka färger: 7 - 10 dagar
Ljusa färger & blondiner: 7 - 15 dagar
Ombre & Balayage: 15-30 dagar
Stängningar - 60 dagar, standardfärger och stilar 90 dagar för specialfärger och Balayage-färger
Peruker: 90 dagar

*Om du har lagt din beställning från sidan I lager, kommer din beställning att skickas inom 1-2 dagar enligt vad som anges på leveransfliken.

Kan jag få en uppdatering av min beställning?
Ja, skriv ett e-postmeddelande till oss med ditt ordernummer eller fullständiga namn så kontrollerar vi status för din beställning och återkommer till dig så snart som möjligt.

Vart skickar du till?
Vi är stolta över att kunna säga att vi kan leverera över hela världen till alla destinationer. Du kan välja mellan standard- och expressfraktalternativ.

För fullständig fraktkostnad - klicka här

Vart är du baserad?
Vi har vårt kontor i Storbritannien, nära centrala London. Våra beställningar utförs från vår verksamhetsnav i Storbritannien eller Asien, beroende på lagertillgänglighet, leveranstider
COVID-19-tider kan påverka öppettider, driftdagar och leveranstider

Hur mycket hår behöver jag?
Detta varierar beroende på vad du vill uppnå.
Till exempel:
2-3 förpackningar (200g-300g) räcker för full huvudförlängning.
1 förpackning (100g) kan användas för att ge volym och kropp till ditt naturliga hår med förbundna spetsar, vävspår eller vår clip in hårförlängning.

Vad är skillnaden mellan Superior och Premium hår?
Överlägset hår är av högre kvalitet eftersom det finns i mer jungfruliga färger upp till färgerna 4/6/8 och använder mindre färgbearbetning för att uppnå ljusare färger.
Premium hår erbjuder oändliga, hårtyp, förlängningstyp, färg, stilar och längdalternativ samt highlights, ombre och dip-dye-tekniker till ett överkomligt pris.

Vad är skillnaden mellan hårtyperna?

• Indiskt: Riktigt indiskt hår är tjockt men det är inte tungt. Det känns lätt och luftigt speciellt efter att ha tvättats.
• Ryska/europeiska: Ett utmärkt val om du har fint hår, gynnas av europeiska kvinnor eftersom hårtypen är lätt i täthet och kan ta färg mycket lätt.
• Brasilianska: Brasilianska hårförlängningar är extremt mångsidiga. Håret finns i alla olika stilar såsom raka, vågiga, väldigt lockiga/spiralformade lockar. Riktigt mänskligt brasilianskt hår har medel till tjock densitet. Perfekt om du har tjockt hår eller vill lägga till volym.
• Malaysiskt: Detta är ett bra alternativ till europeiskt hår eftersom det också är fint men också mer silkeslent hår, det är naturligt rakt och kommer inte att böja eller våga.

Vilken är förlängningstypen med minst skada?
Nano Tip remy mänskliga hårförlängningar, mikroringar eller mikroslingor är bäst eftersom inget lim är inblandat i appliceringsprocessen. Spetsarna kan alla tas bort säkert med mycket liten skada på rötterna på ditt naturliga hår.

Jag beställde 2 paket, varför har jag bara fått 1?
Vi försöker vara flexibla med våra hårförlängningar och så att du kan köpa dina riktiga människohårförlängningar för att passa dina behov. Vår flexibilitet gäller stilar, vikter och färger. Din beställning av förbundna tips kan komma som 1 paket, 2 paket eller 3 paket, men den totala vikten kommer att vara korrekt. Till exempel, om du beställer 2 förpackningar med 50 g från webbplatsen, kan du få dem som 1 förpackning men den totala vikten blir 100 g.
Den totala ordern kan paketeras olika beroende på vår leverantör och även för att underlätta frakten. Vårt hår säljs i vikt, därför får du rätt vikt för din beställning.

Jag har inget Pay-pal-konto, kan jag fortfarande beställa?
Ja det kan du, du behöver inget Paypal-konto. Men du måste klicka på Paypal-alternativet som ger dig valet att betala med alla större betal-/kreditkort. Vi kan också acceptera betalning med Western Union eller Money Gram om systemet inte känner igen ditt kort. Vår Paypal-adress är info@virginhairandbeauty.com och accepterar endast betalningar på det Paypal-kontot

Hur tar jag hand om hårförlängningarna?

Vi har 12 enkla steg att följa för att få ut det bästa av dina mänskliga remy hårförlängningar, se vår hårvårdsguide för extensions - HÄR