Villkor

Produktion & leverans av ditt jungfruliga och remy mänskliga hårförlängning.
Vi erbjuder en skräddarsydd skräddarsydd och skräddarsydd service, det är en unik tjänst som gör att vi kan skapa vackra äkta hårförlängningar för varje enskild kund. Detta kräver tid eftersom specialistutbildade hårtekniker och färgsättare arbetar med ditt hår.

Betalning krävs i sin helhet när du gör din beställning. Beroende på specifikationerna du väljer kommer leveransen av dina skräddarsydda tillägg bara att ta cirka 7-15 dagar (höjdpunkter och Balayage-beställningar tar något längre tid) dagar under tider som inte är högst på året. Under denna tid kommer ditt valda jungfruliga människohår att göras till hårförlängningar baserat på dina beställningskrav. Avbeställningstiden är 24 timmar från det datum/tid då du gör din beställning.

Glöm inte att lagervaror kan skickas inom 1-2 arbetsdagar: http://www.virginhairandbeauty.com/collections/in-stock

Kundbyten och Virgin Hair & Beauty Guarantee:

Du kan byta din beställning om det är fel på dina löshår och om hårfärgen du har valt är 1 färg; jungfrulig (V,1b) mörkbrun (2,3,6D) eller ljusblond (613, 22 och 60). Alla andra färger anses vara ovanliga färger och är inte kvalificerade för utbyte.

Vi accepterar inte returer eller byten av balayages, markerat hår, 2 toner, röda/röda toner, lila, lockigt, djupt lockigt hårstilar eller speciella färger såvida det inte finns något fel på förlängningsbeslaget, om det finns ett fel, din beställning kommer att bytas ut.

Vi accepterar inte returer eller byten av hårbitar, hårstängningar eller peruker.

Ett fel ska anmälas inom 1 vecka efter att du fått dina förlängningar. Eventuella fel som rapporteras efter 1 vecka kommer inte att berättiga till utbyte.

Vi är övervägande skräddarsydda och gjorda på beställning, dina riktiga människohårförlängningar är skräddarsydda för att matcha din hårfärg eller hårfärg du väljer.

Vänligen hitta vår guide nedan om hur du byter ut din beställning av hårförlängningar om det är enfärgat, om det finns ett fel och om det är en av färgerna som anges ovan.

En kund kan returnera en " i lager " vara inom 7 dagar efter leverans för återbetalning eller utbyte förutsatt att varan/varorna uppfyller kriterierna nedan.
(observera undantagen ovan). Återbetalningen kommer endast att behandlas vid mottagandet av tilläggen så länge de inte används eller ändras

Om du är missnöjd med din beställning;

Följ stegen nedan;

1. Skicka oss ett e-postmeddelande med bilder - inom 24 timmar efter mottagandet av dina varor.
Hårförlängningarna du får får inte bäras eller installeras om du vill byta eller returnera dem.

2. Förklara problemet så detaljerat som möjligt.

3. Vi kommer att undersöka din förfrågan och återkomma till dig inom några timmar med ett problemfritt utbyte

Observera, om du upptäcker ett fel inom den första 1 veckan efter att du har installerat dina hårförlängningar, kontakta oss inom 7 dagar efter mottagandet och följ steg 1 och 2 ovan, steg 3 kommer också att gälla. Om vi ​​går med på ett byte måste din beställning returneras till oss inom 14 dagar och baserat på returinstruktionerna du får.

Att investera i riktiga hårförlängningar kommer att spara tid och pengar på lång sikt - för att undvika besvikelse, använd vår färgmatchningstjänst eller kontakta oss via livechatten för att ställa frågor innan du gör din beställning.

Vi använder endast professionella hårfärger, vilket resulterar i en vacker, intensiv och långvarig glänsande färg. Se vårt arbete på Instagram

Vad händer om du vill avbryta din beställning?

• Du har 24 timmar på dig att avbryta din beställning efter att du lagt den, annars anses beställningen vara bekräftad, produktion kommer att ske och rätten att avbryta upphör att gälla.
  
  
• En "förlagrad" eller "i lager" vara kan också returneras inom 7 dagar efter leverans för återbetalning eller utbyte endast om den uppfyller kriterierna som anges i våra allmänna villkor (se ovan).
  
  
• Innan du gör din beställning, se till att du har valt rätt färg(er) på webbplatsen från vår färgpalett som i detalj specificerar alla tillgängliga färger och högdagrar. Om du väljer att skicka in en bild som vi ska kopiera eller matcha till matchar vi den så nära som möjligt.
  Olika hårtyper reagerar olika med färg, därför blir det slutliga resultatet en nära matchning, inte en exakt matchning.
  
  
• Vår detaljerade gratis online färgmatchningstjänst kan också hjälpa dig att välja. Skicka oss bara en tydlig bild av ditt hår taget i naturligt ljus.
  
  
• Vänligen beställ noggrant och dubbelkolla din beställning innan du skickar in den. Vi kan kontaktas när som helst innan du skickar din beställning för att hjälpa dig fatta ett välgrundat beslut om ditt köp. *Ta även en titt på leveransinformationen för produktionstiden för din beställning.

Enligt brittiska regler för distansförsäljning av personliga skräddarsydda produkter, är skräddarsydda hårförlängningar som har gjorts efter dina specifika krav såsom din valda hårtyp, storlek, stilfärg etc inte lagligt berättigade till utbyte eller återbetalning om inte föremålet är felaktigt. Felaktig betydelse; ' inte fungerar eller tillverkat korrekt; har defekter'. Fel och defekter gäller vid infästning av förlängningarna, t.ex. bundna spetsar, clips, sydda eller spetsområden. Fel inkluderar eventuella långvariga avfall som kan hänföras till hantverk. Varje begäran om utbyte kommer att granskas baserat på vår retur- och bytesguide .

Storbritanniens allmänna regler för distansförsäljning;
https://www.gov.uk/accepting-returns-and-giving-refunds

EU:s regler för distansförsäljning och skräddarsydda beställningar;
http://www.ukecc-services.net/service.cfm?code=1151&view=both

Regelverket säger att:

• Du måste få tydlig information om varorna eller tjänsterna innan du köper,
• Varor ska levereras inom trettio dagar om inte annat avtalats
• Det finns en "återkallelseperiod" där du kan säga upp köpkontraktet av vilken anledning som helst

Ångerfristen börjar så snart en beställning har gjorts. För varor (som böcker eller elartiklar) upphör det sju arbetsdagar efter den dag du får varorna.

Ångerfristen och ångerrätten täcker inte avtal för:

• Varor tillverkade enligt din specifikation (skräddarsydda/personliga)
• Övriga varor (produkter som naturligt går förlorade med tiden)
• CD-skivor, DVD-skivor och band för programvara, ljud eller video om de är oförseglade (inte har någon förpackning)
• Tidningar och tidskrifter
• Betting, spel och lotterier

*Virgin Hair And Beauty är inte bunden av lag att acceptera byten eller returer på våra skräddarsydda hårförlängningar. Men, baserat på en nyligen genomförd granskning av vår verksamhet, underlättar vi vissa byten baserat på villkoren vi har listat ovan och på vår bytes- och returguide .

Ansvarsfriskrivning från blekt och färgat hår: Av alla färgningsmetoder är blekning potentiellt den mest skadliga, blekning höjer hårets yttre nagelband, vilket gör att blekmedlet kan penetrera varje hårstrå helt. Skador från blekmedel kan inkludera torrt, sprött, oelastiskt hår och hår som är mer benäget att gå sönder och kluvna toppar. Färgat och blekt hår är också poröst och svullet och därför mer känsligt för andra kemiska och icke-kemiska processer - Inklusive sulfater, locktång, fönar och plattång. Vårt jungfruliga hår - som är färgat, med blekmedel för att uppnå ljusblonda färger och färgat igen för att uppnå speciella färger (som Ombre) i vårt Premium-sortiment genomgår en intensiv och professionell färgningsprocess. Vi förstår skadan färgning, speciellt blekmedel kan göra på håret, men färger inklusive blondiner är populära och efterfrågade, vilket är anledningen till att vi har gett vårt blonda hår en vettig livscykel. Vi levererar några av de allra bästa färgade hårförlängningarna i världen. Vi beklagar att på grund av de processer och resurser som används för att leverera färgat och blont hårförlängning, kan vi inte acceptera några återbetalningar eller byten om du tycker att dina färgade/blekta hårförlängningar är svåra att hantera efter applicering eftersom det finns en känd risk för blekning/färgning naturligt. hår. Vi accepterar inte returer eller byten för några speciella färger som röd, lila, gulgrön etc, eftersom dessa återigen är anpassade för dig. Vi rekommenderar att du får ditt hår regelbundet underhållet av din frisör cirka 4 veckor efter att du har anpassat dig för professionell hårvård. Det finns många hårvårdsprodukter tillgängliga för att bibehålla färgat hår och vi fortsätter att testa dessa produkter och uppdatera vår hårvårdssida .

Vi försöker vara flexibla med våra hårförlängningar och så att du kan köpa dina riktiga människohårförlängningar för att passa dina behov. Vår flexibilitet gäller stilar, vikter och färger. Din beställning av förbundna tips kan komma som 1 set, 2 set eller 3 set men totalvikten kommer att vara korrekt. Om du till exempel beställer 2 set om 50g från webbplatsen kan du få dem som 1 set med totalt 100g. Den totala ordern kan paketeras olika beroende på vår leverantör och även för att underlätta frakten. Även om vi anger antal hårstrån så säljs vårt hår i vikt, beroende på hårtyp och hårlängd, ibland kan du få ett lägre eller högre antal hårstrån, dock betalar du för hårets vikt och det kommer alltid att vara korrekt.

Retur- och byteskriterier för köp i lager

* Alla varor måste returneras inom 7 dagar i originalskick de mottogs.

* Alla varor som returneras utanför det ursprungliga skicket kommer att granskas av oss för att avgöra om de är berättigade till en partiell återbetalning, full återbetalning eller utbyte enligt beskrivningen i detta avsnitt. Återbetalning eller utbyte kommer inte att ges för icke-defekta produkter som returneras i använt skick eller som har manipulerats.

* Använt skick och manipulering inkluderar men är inte begränsat till: hårförlängningar som har

(i) blivit skuren

(ii) har färgats, färgats eller permanentats

(iii) låtit appliceras värme i syfte att räta ut eller krulla

(iv) som har skadats till följd av manipulering, inklusive spår av dofter som cigarettrök eller parfym.

(v) tillägg som har tagits ur originalförpackningen. Även om vi uppskattar all garanti att de inte har använts, är dessa hygieniska varor och kan inte accepteras tillbaka under sådana förhållanden. Enligt reglerna för distansförsäljning anses hårförlängning "för leverans av varor som är gjorda enligt konsumentens specifikationer eller är tydligt personliga eller som på grund av sin natur inte kan returneras eller kan försämras eller förfalla snabbt." Vi stöder och upprätthåller till fullo denna lagstiftning när det kommer till föremål som tas ur förpackningen.

* Om en vara fastställs för att användas eller manipuleras kommer du att meddelas via e-post inom 7 dagar efter att den returnerats. Du kommer att ges möjligheten att betala för återlämnandet till dig. Om du inte svarar eller vägrar att betala för att den returneras till dig kommer varan att hållas kvar i 30 dagar och sedan förstöras.

* Varor anses inte vara felaktiga om deras tillstånd försämras på grund av dålig hårvård eller dålig applicering av extensions.

* Om varor är felaktiga eller har skadats under transporten måste detta rapporteras inom 2 dagar efter mottagandet av leverans, annars kommer de inte att tas tillbaka för retur.

* Köparen är ansvarig för alla portokostnader vid retur av varor till oss för återbetalning eller utbyte av icke felaktiga varor. Alla varor skickas från och måste returneras till adressen på baksidan av ditt paket.

Vi ber dig att kontakta oss på care@virginhairandbeauty.com för specifika returinstruktioner innan du skickar din vara till oss.

Vi kommer säkerligen att ersätta eventuella 1:a klass registrerade Royal Mail-portokostnader om köparen returnerar felaktiga varor eller varor som levererats av misstag. När varorna har returnerats till våra lokaler får du antingen återbetalning eller utbyte som vi har kommit överens om och återbetalning av den typ av portokostnader till vår verksamhet.

Vi tar inget ansvar för produkter försenade, förlorade eller skadade under transporten som returneras av dig. Vi rekommenderar att försäkra alla varor som returneras till oss och skicka returer via registrerad leverans. Denna tjänst tillhandahåller ett spårningsnummer om en leveranstvist skulle uppstå. Om ett spårningsnummer visar leverans av en vara men våra kontor inte har tagit emot den, förbehåller vi oss rätten att kontakta Royal Mail (eller annan kurir) för att bekräfta den exakta leveransadress som används. Om adressen är en annan än den som anges av Virgin Hair & Beauty ska ingen återbetalning eller byte ges

* Om du väljer att skicka tillbaka ditt utbyte via oregistrerat post, kommer vi inte att hållas ansvariga för eventuella förseningar eller förluster. Detta är i enlighet med brittisk lagstiftning.

* Alla återbetalningar kommer att utföras med den ursprungliga betalningsmetoden som angetts om inte annat avtalats mellan dig och Virgin Hair & Beauty.

* Alla varor som returneras och som fastställts har manipulerats eller använts kommer att erbjudas att returneras till kunden. Denna avkastning är på kundens bekostnad.

* Alla returer måste tas emot inom 7 dagar efter att du har meddelat oss att du vill ha utbyte eller återbetalning. Det är upp till styrelseledamöternas gottfinnande att tillåta returer utanför denna tidsperiod.

Virgin Hair & Beauty förbehåller sig rätten att dra av portokostnader från eventuella återbetalningsbelopp för varor som returneras utanför de tidsramar som krävs enligt reglerna för distansförsäljning.

Sekretesspolicy:

AVSNITT 1 - VAD GÖR VI MED DIN INFORMATION?

När du köper något från vår butik, som en del av köp- och säljprocessen, samlar vi in ​​de personuppgifter du ger oss såsom ditt namn, adress och e-postadress.

Vi lagrar inte kreditkortsuppgifter och delar inte heller kunduppgifter med någon tredje part.

När du surfar i vår butik får vi även automatiskt din dators internetprotokolladress (IP) för att förse oss med information som hjälper oss att lära oss om din webbläsare och operativsystem.

E-postmarknadsföring (om tillämpligt): Med din tillåtelse kan vi skicka e-postmeddelanden till dig om vår butik, nya produkter och andra uppdateringar.

AVSNITT 2 - SAMTYCKE

Hur får du mitt samtycke?

När du ger oss personlig information för att slutföra en transaktion, verifiera ditt kreditkort, gör en beställning, ordnar en leverans eller returnerar ett köp, antyder vi att du samtycker till att vi samlar in den och använder den endast av den specifika anledningen.

Om vi ​​ber om din personliga information av en sekundär anledning, som marknadsföring, kommer vi antingen att be dig direkt om ditt uttryckliga samtycke eller ge dig en möjlighet att säga nej.

Hur återkallar jag mitt samtycke?

Om du ändrar dig efter att du har anmält dig, kan du när som helst återkalla ditt samtycke för att vi ska kontakta dig, för fortsatt insamling, användning eller avslöjande av din information, genom att kontakta oss på theteam@virginhairandbeauty.com.

AVSNITT 3 - UPPLYSNING

Vi kan komma att avslöja din personliga information om vi enligt lag är skyldiga att göra det eller om du bryter mot våra användarvillkor.

AVSNITT 4 - SHOPIFY

Vår butik finns på Shopify Inc. De förser oss med e-handelsplattformen online som gör att vi kan sälja våra produkter och tjänster till dig.

Din data lagras genom Shopifys datalagring, databaser och den allmänna Shopify-applikationen. De lagrar dina data på en säker server bakom en brandvägg

Betalning:

Om du väljer en direktbetalningsgateway för att slutföra ditt köp, lagrar Shopify dina kreditkortsuppgifter. Den är krypterad genom Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Din köptransaktionsdata lagras endast så länge som är nödvändigt för att slutföra din köptransaktion. När det är klart raderas din köptransaktionsinformation.

Alla direktbetalningsgateways följer de standarder som ställts upp av PCI-DSS som hanteras av PCI Security Standards Council, som är en gemensam ansträngning av varumärken som Visa, MasterCard, American Express och Discover.

PCI-DSS-krav hjälper till att säkerställa säker hantering av kreditkortsinformation av vår butik och dess tjänsteleverantörer.

För mer insikt kanske du också vill läsa Shopifys användarvillkor här eller sekretesspolicy här

AVSNITT 5 - TREDJEPARTSTJÄNSTER

I allmänhet kommer de tredjepartsleverantörer som används av oss endast att samla in, använda och avslöja din information i den utsträckning det är nödvändigt för att de ska kunna utföra de tjänster de tillhandahåller oss. Vissa tredjepartstjänsteleverantörer, såsom betalningsgateways och andra betalningstransaktionsprocessorer, har dock sina egna integritetspolicyer med avseende på den information vi är skyldiga att tillhandahålla dem för dina köprelaterade transaktioner.

För dessa leverantörer rekommenderar vi att du läser deras integritetspolicy så att du kan förstå hur din personliga information kommer att hanteras av dessa leverantörer.

Kom särskilt ihåg att vissa leverantörer kan vara belägna i eller ha anläggningar som är belägna i en annan jurisdiktion än antingen du eller oss. Så om du väljer att gå vidare med en transaktion som involverar tjänster från en tredje parts tjänsteleverantör, kan din information bli föremål för lagarna i den eller de jurisdiktioner där tjänsteleverantören eller dess anläggningar finns.

Som ett exempel, om du befinner dig i Kanada och din transaktion behandlas av en betalningsgateway i USA, kan din personliga information som används för att slutföra transaktionen vara föremål för avslöjande enligt amerikansk lagstiftning, inklusive Patriot Act.

När du lämnar vår butiks webbplats eller omdirigeras till en tredje parts webbplats eller applikation, styrs du inte längre av denna integritetspolicy eller vår webbplatss användarvillkor.

Länkar

När du klickar på länkar i vår butik kan de leda dig bort från vår sida. Vi är inte ansvariga för andra webbplatsers sekretesspraxis och uppmuntrar dig att läsa deras sekretesspolicy.

Google Analytics:

Vår butik använder Google Analytics för att hjälpa oss att lära oss om vem som besöker vår webbplats och vilka sidor som tittas på

AVSNITT 6 - SÄKERHET

För att skydda din personliga information vidtar vi rimliga försiktighetsåtgärder och följer branschens bästa praxis för att säkerställa att den inte på ett olämpligt sätt förloras, missbrukas, kommer åt, avslöjas, ändras eller förstörs.

Om du ger oss din kreditkortsinformation krypteras informationen med Secure Socket Layer Technology (SSL) och lagras med en AES-256-kryptering. Även om ingen metod för överföring över Internet eller elektronisk lagring är 100 % säker, följer vi alla PCI-DSS-krav och implementerar ytterligare allmänt accepterade industristandarder.

AVSNITT 7 - COOKIES

Här är en lista över cookies som vi använder. Vi har listat dem här så att du kan välja om du vill välja bort cookies eller inte.

_session_id, unik token, sessional, Tillåter Shopify att lagra information om din session (hänvisare, målsida, etc).

_shopify_visit, ingen data lagrad, Beständig i 30 minuter från senaste besök, Används av vår webbplatsleverantörs interna statistikspårare för att registrera antalet besök

_shopify_uniq, ingen data lagrad, går ut vid midnatt (i förhållande till besökaren) nästa dag, Räknar antalet besök i en butik av en enskild kund.

kundvagn, unik token, beständig i 2 veckor, Lagrar information om innehållet i din varukorg.

_secure_session_id, unik token, sessionsbunden

storefront_digest, unik token, obestämd Om butiken har ett lösenord används detta för att avgöra om den aktuella besökaren har tillgång.

Google Analytics:

PREF, ihållande under en mycket kort period, Set av Google och spårar vem som besöker butiken och varifrån.

AVSNITT 8 - SAMTYCKETS ÅLDER

Genom att använda denna webbplats intygar du att du är minst myndig i din stat eller provins där du bor, eller att du är myndig i din stat eller provins där du bor och att du har gett oss ditt samtycke till att tillåta någon av dina minderåriga anhöriga att använda denna webbplats

AVSNITT 9 - ÄNDRINGAR AV DENNA SEKRETESSPOLICY

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy när som helst, så vänligen granska den ofta. Ändringar och förtydliganden träder i kraft omedelbart efter att de publicerats på webbplatsen. Om vi ​​gör väsentliga ändringar i denna policy kommer vi att meddela dig här att den har uppdaterats, så att du är medveten om vilken information vi samlar in, hur vi använder den och under vilka omständigheter, om några, vi använder och/eller avslöjar Det.

Om vår butik förvärvas eller slås samman med ett annat företag kan din information komma att överföras till de nya ägarna så att vi kan fortsätta att sälja produkter till dig.

FRÅGOR OCH KONTAKTINFORMATION

Om du vill: komma åt, korrigera, ändra eller radera någon personlig information vi har om dig, registrera ett klagomål eller helt enkelt vill ha mer information kontakta vår Privacy Compliance Officer på theteam@virginhairandbeauty.com

Allmänna Villkor

Jungfruligt hår och skönhet

Denna webbplats ägs av Mahair/Sheer Light Limited

Genom att använda denna webbplats och våra tjänster samtycker du (användare/kund) till att vara bunden av de villkor som anges nedan och på hela webbplatsen. Vi (Virgin Hair And Beauty) förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst utan föregående meddelande, så vi uppmuntrar kunder och användare att regelbundet söka efter uppdateringar. Dessa villkor utgör våra försäljningsvillkor.

Mahair and Sheer Light Limited är registrerat i Hong Kong. Alla anspråk som uppstår från tvister kommer att regleras av lagarna i Hongkong

Genom att göra en beställning via vår webbutik accepterar du villkoren för returer och byten.

Vi uppmuntrar dig att maila oss direkt på care@virginhairandbeauty.com om du har några frågor angående dessa villkor.

upphovsrätt

Virgin Hair & Beauty-webbplatsen, utformningen av, allt material som finns i och alla andra rättigheter som är förknippade med webbplatsen är skyddade enligt upphovsrätts- och varumärkeslagar. Ingenting får reproduceras för offentligt eller kommersiellt bruk utan uttryckligt skriftligt tillstånd från en partner till Virgin Hair And Beauty. Om du vill reproducera, lagra, överföra eller på något sätt använda innehållet som visas på vår webbplats, kontakta oss först via e-post. Underlåtenhet att göra det kommer att leda till att rättsliga åtgärder vidtas mot dig.

Uppförandekod

Vårt team kommer alltid att behandla kundkommunikation med artighet, vänlighet och ärlighet. Till stöd för detta kommer vi inte att erbjuda något svar på oförskämd eller aggressiv kommunikation.

Kundinformation och sekretesspolicy

Vi kan då och då använda automatiskt hämtad information från anonyma källor för att uppdatera innehållet och/eller driften av vår webbplats. Dessutom kan vi då och då använda ditt namn och positiva kommentarer eller recensioner som du skickar in via webbplatsen och e-postmeddelanden till oss.

Vi kan använda teknik för att underlätta behandlingen av din beställning och/eller spåra surfmönster för våra webbplatsbesökare, vilket kan inkludera "cookies" som tillfälligt skulle lagras på din dator under beställningsprocessen. Information som samlas in på detta sätt kan inte användas för att identifiera dig om du inte ändrar inställningarna i din webbläsare.

Om du har problem med att beställa från vår webbplats efter att ha gjort ändringar i dina säkerhetsinställningar online, kontakta oss.

Vi kommer endast att använda information som samlas in om dig lagligt och i enlighet med Data Protection Act (1998). Vi kommer inte att dela någon av din information med någon tredje part utan att först ha inhämtat ditt samtycke eller om det inte krävs enligt lag. Under inga omständigheter kommer Virgin Hair & Beauty att sälja eller donera din information till någon tredje part.

Om du har prenumererat på att ta emot meddelanden och information direkt från oss kan du när som helst säga upp dessa prenumerationer genom att meddela oss via e-post att du inte längre vill ta emot sådan kommunikation. Du kan också när som helst begära att vi raderar dina kontouppgifter och vi kommer att göra det i enlighet med dataskyddslagen.

Avbokningar

Du har rätt att avbryta din beställning inom 1 timme efter att du har lagt din beställning för full återbetalning. Om produkten redan har skickats till dig när du begär en avbokning måste du returnera den på din bekostnad i enlighet med vår kundreturpolicy innan du beviljas en återbetalning. Vi ber dig att kontakta oss på care@virginhairandbeauty.com för specifika returinstruktioner innan du skickar din vara till oss.

Leverans av produkter, tillhörande kostnader och tidslinjer

Leveranspriser för beställningar till Storbritannien och internationellt debiteras av beställningens vikt och värde. Priserna kan variera beroende på beställningens internationella destination. Vi säkerställer att alla beställningar skickas till kunder inom 1-30 arbetsdagar, beroende på lagertillgänglighet och slutdestination.

Vi använder Royal Mail, Fedex, TNT & DHL som våra föredragna transportörer. Du kan försäkra din leverans på det brittiska fastlandet genom att välja Royal Mail Next Day Special Delivery-alternativet - detta är en helt spårbar tjänst och är försäkrad till paketets värde, så snart din beställning är klar kommer den att skickas på denna tjänst och vara försäkrad. Expressbud är också försäkrade.
Standardavgiften kommer att tillämpas och du kommer att informeras vid köptillfället.

Internationella beställningar (utanför Storbritannien) kan dra till sig tullar och tullar som betalas av kunden i enlighet med reglerna och reglerna i ditt land. Vi är inte ansvariga för några tull- eller tullavgifter.

1) Försvunna eller försenade paket

När vi har skickat dina varor är det kurirens eller postens ansvar att leverera. Våra leveranspartners ber våra brittiska kunder att tillåta maximalt 10-15 arbetsdagar, internationella kunder vänligen tillåta maximalt 25 dagar för leverans av varor på grund av tullklarering eller oförutsedda omständigheter.

Vi betraktar inte föremål som "förlorade under transport" förrän de tider som anges ovan har passerat i enlighet med kurirens eller postens oberoende regler. Se till att din leveransadress är korrekt när du gör din beställning. Om du anger en felaktig leveransadress och din vara inte kan levereras kan den försvinna i postsystemet om detta händer på grund av att fel adress har angetts kan vi inte hållas ansvariga för förlust eller försenad retur av ditt paket.

Leveranser till Australien - Se till att du väljer fraktalternativet Courier, vi rekommenderar denna frakttjänst för att säkerställa att din vara kommer fram säkert och i rätt tid .

2) Objekt som returneras till avsändaren

Om vi ​​skickar din vara till din angivna leveransadress och den returneras till avsändaren kommer vi att kontakta dig när den returneras till oss. Vi kan göra ett nytt försök att leverera mot en extra leveranskostnad.

3) Storbritanniens avlägsna områden

Ibland får vi beställningar från avlägsna områden och regioner i Storbritannien. Dessa beställningar kommer att skickas via Royal Mail för att säkerställa snabb leverans men är inte garanterade att anlända "nästa arbetsdag". Dessa områden inkluderar för närvarande:

a) Nordirland

b) Isle of Man

c) Skotska höglandet - speciellt postnummer som börjar med IV, HS, KA27-28, KW, PA20-49, PA60-78, PH17-26, PH30-44, PH49-50, ZE

d) Kanalöarna

4) Förseningar på grund av väder eller strejk Virgin Hair & Beauty kommer inte att hållas ansvarigt för förseningar orsakade av väder, osäkra reseförhållanden eller strejk som hålls av transportföretag eller associerade företag.

Jul, helgdagar, helgdagar - Försenade paket

När vi har skickat dina varor är det kurirens eller postens ansvar att leverera. Vi ber att våra kunder i Storbritannien tillåter 10-15 arbetsdagar för leveransvarorna på grund av oförutsedda omständigheter som högsäsongsförseningar, strejk eller kroniska väderförhållanden.

Vi kommer inte att hållas ansvariga för eventuella förseningar på grund av väderförhållanden eller den typiska ökningen av trafik under semestersäsongerna.

Kontakta oss direkt om du har några funderingar.

Friskrivningsklausul - garantier

Såvida inte motsatsen uttryckligen anges, i den utsträckning som lagen tillåter, ska vår webbplats, dess innehållsleverantörer, annonsörer eller länkade webbplatser inte hållas ansvariga för några som helst skador, inklusive men utan begränsning till direkt, indirekt, speciell, följd, straff eller oförutsedda skador, eller skador för förlust av användning, vinst, data eller andra immateriella tillgångar, skada på goodwill eller rykte, eller kostnaden för upphandling av ersättningsvaror och tjänster, som uppstår till följd av eller relaterade till användningen, oförmågan att använda, prestanda eller misslyckande på denna webbplats eller de länkade webbplatserna, även om Virgin Hair And Beauty hade informerats om möjligheten till sådana skador och oavsett om sådana skador uppstår i kontrakt, skadestånd, rättvisa, restitution, enligt lag, enligt allmän lag eller på annat sätt. Du har läst denna ansvarsfriskrivning och godkänner den på grundval av att du accepterar att den är rimlig.

Friskrivningsklausul - Varumärken, bilder, upphovsrätt från tredje part

Förutom där det uttryckligen anger motsatsen, alla personer inklusive deras namn och bilder, tredje parts varumärken och bilder av tredje parts produkter, tjänster och platser som finns på Virgin Hair And Beautys webbplats. Dessutom, såvida det inte uttryckligen anges på vår webbplats att viss produkt, tjänst eller plats är kopplad, associerad, länkad eller ansluten till tillverkaren, rättighetsägarna eller sändningsföretagen för en film eller ett program bör du inte göra ett sådant antagande, eller förlita dig på någon sätt på förekomsten av en sådan anknytning, förening eller anknytning till dem. När ett varumärke (varumärke) hänvisas till används det för att beskriva eller identifiera produkterna, tjänsterna eller platserna eller så används det för att identifiera filmen eller programmet där sådana varor förekom, men det är inte på något sätt ett påstående eller påstående att sådana varor är godkända av eller anslutna, associerade, länkade eller anslutna till skaparna av den relevanta filmen eller programmet.

E-handel av produkter och tjänster

Genom att göra en förfrågan eller beställning erbjuder du dig att köpa en produkt som vi accepterar att sälja till dig i enlighet med dessa villkor. Alla förfrågningar är beroende av tillgänglighet och bekräftelse av beställningspriset av oss. Utsändningstiderna kan variera beroende på tillgänglighet och eventuella garantigarantier eller utfästelser om leveranstider är begränsade till reglerna för den posttjänst vi väljer. Vi är inte ansvariga för eventuella förseningar på grund av poststrejker, väderförhållanden eller liknande omständigheter utanför vår omedelbara kontroll.

Vi har rätt att avslå varje begäran från dig. Om din beställning accepteras kommer vi att informera dig genom att maila dig eller per telefon.

När du gör en förfrågan förbinder du dig att all information som du lämnar till oss för att begära varor eller tjänster eller bud som lämnas på auktion är sanna och korrekta, att du är en auktoriserad användare av det kredit- eller betalkort som användes för att göra din begäran eller bud och att det finns tillräckliga medel för att täcka kostnaden för varor, tjänster eller bud. Det är ditt ansvar att informera oss om eventuella ändringar av dessa uppgifter så snart som möjligt.

Alla priser kan ändras utan föregående meddelande.

Hela avtalet

Dessa villkor utgör parternas hela avtal och ersätter alla tidigare och samtidiga avtal mellan dig och Virgin Hair & Beauty. Varje avstående från någon bestämmelse i dessa villkor gäller endast om det är skriftligt och undertecknat av en partner till Virgin Hair & Beauty. Virgin Hair & Beauty handlar under ett aktiebolag baserat på Hongkong, kontakta oss på care@virginhairandbeauty.com för att begära vår adress.

 

Hårprodukter

Virgin Hair & Beauty ansvarar inte för hur du använder någon produkt du köper från vår verksamhet. Vi tar inget ansvar om något hår installeras eller vårdas felaktigt. Detta inkluderar skador på grund av färgbehandlingar, klippning, något annat syfte eller om några produkter skadar ditt hår eller hud.

 

Hårvård & Hårinstallation

Virgin Hair & Beauty ansvarar inte för de kostnader eller metoder du väljer för att installera och vårda dina nya produkter.

 

Bilder och foton

Bilderna på modeller och hår i varje artikelbeskrivning är en uppskattning av färgen. Vi påstår inte att ditt hår kommer att se identiskt ut med detta eller som modellerna har stylat, tvättat och förberett håret inför varje foto. Observera att färg kan visas olika på varje datorskärm så vi kan inte ansvara för någon variation. Vi tillhandahåller alla föremål i genomskinlig förpackning så att du kan se förlängningar innan de tas ur förpackningen eller bärs.

 

Ersättning

Du samtycker till att gottgöra, försvara och hålla Virgin Hair & Beauty, dess direktörer, tjänstemän, anställda, konsulter, agenter och dotterbolag skadeslösa, från alla tredje parts anspråk, ansvar, skador och/eller kostnader (inklusive men inte begränsat till juridiska avgifter) som härrör från, utan begränsning, din användning av vår webbplats eller tjänster, ditt brott mot användarvillkoren, ditt intrång i någon immateriell egendomsrätt eller någon annan rättighet för någon person eller enhet, eller du bryter mot någon förtroendeplikt eller integritet, eller några ärekränkande uttalanden från dig i någon form.

 

Jurisdiktion

Dessa villkor regleras av lagarna i Hongkong och eventuella tvister som uppstår till följd av användningen av vår webbplats eller tjänster ska behandlas i lokala domstolar. Dessa villkor ska tolkas i enlighet med lagarna i Hong Kong och oavsett din hemvistort.

Varje tvist på något sätt som hänför sig till innehållet på denna webbplats, oavsett om det gäller dess varumärken, upphovsrätt eller bildinnehåll, ska uteslutande lösas genom skiljedom. Villkoren som ska överenskommas mellan Virgin Hair & Beauty och dig själv och ger ingen rätt till eller tillgripande till någon lättnad från domstolarna i Hong Kong, vare sig interimistiska eller på annat sätt, och att du genom att besöka denna webbplats avsäger dig din rätt för all framtid till sådan rätt .

 

Ansvarsbegränsning

Virgin Hair & Beauty, dess partners eller dotterbolag eller någon part som är involverad i att skapa, producera eller leverera våra tjänster, eller någon webbplats som är länkad till vår webbplats eller tjänster, ska inte på något sätt hållas ansvariga för någon direkt, tillfällig, följd, indirekt, särskilda eller bestraffande skador som uppstår till följd av din åtkomst, användning eller oförmåga att använda denna tjänst eller någon webbplats som är länkad till denna tjänst eller i samband med fel i prestanda, fel, utelämnande, avbrott, defekt, försening i drift eller överföring, datavirus eller linje- eller systemfel.

Virgin Hair & Beauty drivs under ny ledning från januari 2019 och har INGEN anknytning till den tidigare ägaren. Den tidigare ägaren och hennes ansvar är helt och hållet deras ansvar.

Vi ska inte heller hållas ansvariga för några skador eller förluster som uppstår i kontrakt, skadestånd eller annat: inklusive förlorad vinst, förlust av affärer eller datum: affärsavbrott, skador och/eller andra följdförluster som är ett resultat av din användning av eller oförmåga att använda tjänsten och/eller från någon åtgärd som vidtagits av dig som ett direkt resultat av att använda material som tillhandahålls på Virgin Hair & Beauty-webbplatsen. Detta inkluderar webbplatser som nås via länkar från Virgin Hair & Beauty-webbplatsen.

 

Betalning & Valuta

Vid kassan kommer en uppdelning av alla avgifter att visas inklusive portokostnader i GBP. Även om innehållet i din kundvagn kan visas i den valuta du har valt, kommer du att betala med GBP till den senaste växelkursen. Vi använder en vanlig valutaomvandlare. Din egen banks växelkurs kan variera något, varför vi endast kan fastställa GBP-växelkursen vid köptillfället.

Vi accepterar de flesta större kredit- och betalkort. Kortbetalningar behandlas med betalningsporten PayPal.

Under inga omständigheter kommer vi att be dig att skicka oss kreditkortsinformation via e-post eller post. Om inte tidigare begärts för betalningsverifiering, skicka inte kontanter, checkar, postanvisningar eller kreditkortsinformation via posten till oss. Vi accepterar inte detta som betalningsmetod och alla icke-kontanter kommer att förstöras. Alla pengar som postas kommer att doneras till välgörenhet.

 

Förbud

Du kommer inte att: begå eller uppmuntra ett brott, skicka eller ta emot material som på något sätt är stötande eller obscent, eller som bryter mot förtroende, upphovsrätt, integritet eller andra rättigheter; agera i strid med den acceptabla användningspolicyn för länkade webbplatser eller gemenskapsstandard i allmänhet: överföra eller distribuera ett virus; hacka in någon aspekt av våra tjänster; korrupta data; orsaka irritation för andra användare av vår webbplats eller tjänster; göra intrång i rätten till någon annan persons varumärken eller andra äganderätter; skicka oönskad reklam eller annat reklammaterial, vanligtvis kallat "spam"; eller försök att påverka prestandan eller funktionaliteten hos någon datoranläggning på eller nås via vår webbplats.

Virgin Hair & Beauty förbehåller sig rätten att annullera alla transaktioner. Alla ogiltigförklarade transaktioner kommer att få pengarna tillbaka till det ursprungliga kredit- eller betalkortet inom 30 arbetsdagar eller efter handlarens bedömning.

Virgin Hair & Beauty arbetar aktivt med lokala brottsbekämpande myndigheter för att förhindra bedrägerier online. Alla kunder som misstänks för att ha begått en bedräglig transaktion kommer att få sina registrerade uppgifter till nationell och internationell polis. Vi förbehåller oss rätten att återkräva eventuella förluster på grund av bedrägliga transaktioner på alla lagliga sätt, inklusive återvinningsavgifter, inkassoavgifter, räntor och andra avgifter i samband med indrivningen

 

Inlämningar

All information och material som lämnas av dig till Virgin Hair & Beauty eller som du publicerar på någon offentlig del av Virgin Hair & Beauty-webbplatsen ska tillhandahållas av insändaren och accepteras av Virgin Hair & Beauty-webbplatsen på icke-konfidentiell basis i enlighet med våra villkor. Dessutom ska vi beviljas en evig royaltyfri icke-exklusiv licens i upphovsrätten till allt material som skickas in och vi ska vara fria att använda, redigera, kopiera, återpublicera och distribuera (för alla lagliga ändamål) och tillåta andra att göra detsamma , all sådan information eller sådant material och alla idéer som finns i sådan information eller material.

 

Uppsägning

Virgin Hair & Beauty kan när som helst avsluta eller avbryta någon del av våra tjänster utan föregående meddelande.

 

Variation av innehåll

Virgin Hair & Beauty ska ha rätt och absolut gottfinnande när som helst och utan föregående meddelande att ändra, ta bort eller ändra något av innehållet som tillhandahålls i samband med våra tjänster eller som visas på någon sida på Virgin Hair & Beautys webbplats.

 

moms & tull

Köparen är ensam ansvarig för eventuella importavgifter, skatter eller andra avgifter som tillämpas specifikt inom deras land eller stat. Moms kommer att ändras i enlighet med eventuella höjningar eller sänkningar som styrs av den brittiska regeringen och lagstiftande organ.

 

Jungfruligt hår och skönhet

Virgin Hair And Beauty är ett privatägt företag. Vi är ett onlineföretag, därför krävs en tid om du vill besöka oss. Vi verkar under handelsnamnet Virgin Hair and Beauty och har ingen anknytning till något annat företag som bär ett eller flera liknande namn.

Tel nr: + 44 020 7692 7471